Dúvidas Frequentes

Como faço uma compra no site da Raik Fight Wear?

Para realizar sua compra, basta seguir estes passos:

  • Navegue em nossa loja online e selecione os kimonos, faixas, roupas ou acessórios desejados.
  • Adicione os itens ao carrinho clicando em "Comprar".
  • Acesse o carrinho e clique em "Finalizar Compra".
  • Preencha as informações de entrega e escolha a forma de pagamento.
  • Confirme seu pedido e aguarde um e-mail com a confirmação e os detalhes da compra.

Quais são os benefícios de comprar na Raik Fight Wear?

Ao escolher a Raik Fight Wear, você garante:

  • Produtos especializados para jiu-jitsu de alta qualidade.
  • Atendimento dedicado e suporte personalizado.
  • Promoções exclusivas para nossos clientes.
  • Compra segura, com proteção de dados e diversas opções de pagamento.

Posso trocar meu endereço de entrega após a compra?

Sim! Se precisar alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail sac@raikfightwear.com.br ou WhatsApp (19) 9 7157-6971, informando o número do pedido e o novo endereço.

Como funciona o cálculo do frete?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base em:

  • Peso e dimensões dos produtos.
  • Localização do endereço de entrega.
  • Método de envio escolhido.

Você poderá visualizar o custo antes de finalizar a compra.

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

Oferecemos várias opções de pagamento para sua conveniência:

  • Cartões de crédito (com possibilidade de parcelamento).
  • Boleto bancário.
  • Transferência bancária.

As formas disponíveis são exibidas durante o checkout.

Como acompanho a entrega do meu pedido?

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Utilize esse código para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios. Caso tenha dúvidas, estamos à disposição para ajudar.

Como cancelar uma compra?

Se desejar cancelar uma compra, entre em contato conosco pelo e-mail sac@raikfightwear.com.br ou WhatsApp (19) 9 7157-6971. O cancelamento está sujeito às condições da nossa política de cancelamento, dependendo do status do pedido.

Como devolver um produto?

Para devolver um item, siga os passos:

  • Entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
  • Receba o código de postagem para devolver o produto pelos Correios, sem custo.
  • Certifique-se de que o item esteja embalado de forma segura e acompanhe o processo.

Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

Recebi um produto com defeito. O que devo fazer?

Lamentamos o ocorrido. Para resolver o problema:

  • Envie um e-mail para sac@raikfightwear.com.br ou uma mensagem no WhatsApp, incluindo o número do pedido e fotos ou vídeos mostrando o defeito.
  • Nossa equipe analisará o caso e orientará sobre a troca ou reembolso.

Meu pedido chegou errado. Como proceder?

Se você recebeu um item diferente do solicitado:

  • Entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e os detalhes do erro.
  • Substituiremos os produtos incorretos sem custo adicional e orientaremos sobre a devolução do item enviado por engano.

Posso retirar meu pedido na loja física?

Sim! Oferecemos a opção de retirada em nossa loja física em Campinas/SP.
Endereço: Rua Raul Soares de Moura, 68, Jardim Aurélia - Campinas/SP, CEP 13033-035.
Entre em contato para agendar a retirada e aproveitar um atendimento especial!

Fale Conosco:

A Raik Fight Wear está aqui para garantir que você tenha a melhor experiência, dentro e fora do tatame!