Política de troca e devoluções

Política de Trocas e Devoluções da Raik Fight Wear

Na Raik Fight Wear, nossa prioridade é garantir a melhor experiência para nossos clientes, oferecendo transparência e comprometimento em todas as etapas de compra. Nossa política de trocas e devoluções está alinhada às leis vigentes e foi criada para assegurar a sua satisfação.

Devolução

Se você desejar devolver um produto por qualquer motivo, oferecemos um prazo de até 7 dias após o recebimento do item para iniciar o processo. Entre em contato pelo e-mail sac@raikfightwear.com.br, informando seu nome completo e número do pedido.

O reembolso será realizado no prazo de até 30 dias úteis após o recebimento do produto devolvido e será efetuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
O custo do envio para devolução será coberto por nós, e você receberá um código por e-mail para realizar a postagem do produto nos Correios. Não é necessário usar uma embalagem nova, mas certifique-se de que o produto esteja bem protegido durante o transporte.

Trocas

Para solicitar a troca de um produto, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail sac@raikfightwear.com.br, informando seu nome e número do pedido. O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias após o recebimento do produto.

Os custos de envio relacionados à troca serão integralmente arcados pela Raik Fight Wear, e forneceremos todas as instruções necessárias para que o processo seja simples e rápido. Nossa equipe está sempre à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer orientações detalhadas.

Produto com Defeito de Fábrica

Se o produto adquirido apresentar algum defeito de fabricação, garantimos a devolução do valor integral ou a troca por outro item igual ou similar, conforme sua preferência. Para isso, entre em contato pelo e-mail sac@raikfightwear.com.br, fornecendo as seguintes informações:

  • Nome completo.
  • Número do pedido.
  • Fotos ou vídeos que mostrem o defeito do produto.

O prazo para relatar problemas relacionados a defeitos é de até 30 dias após o recebimento. Após a análise, realizaremos o reembolso pelo mesmo método de pagamento utilizado ou orientaremos sobre a troca.

Recebimento de Produto Incorreto

Caso você receba um produto diferente do adquirido, pedimos que entre em contato imediatamente pelo e-mail sac@raikfightwear.com.br ou WhatsApp (19) 9 7157-6971 com as seguintes informações:

  • Nome completo.
  • Endereço.
  • Número do pedido.

A Raik Fight Wear enviará o produto correto sem custos adicionais e arcará com o frete para devolução do item errado. Solicitamos que o cliente realize a devolução do produto incorreto, seguindo as instruções fornecidas por nossa equipe.

Como Realizar a Devolução

Para devolver produtos, siga os passos abaixo:

  1. Entre em contato pelo e-mail sac@raikfightwear.com.br ou WhatsApp (19) 9 7157-6971 para receber o código de postagem gratuito.
  2. Embale o produto adequadamente para evitar danos durante o transporte.
  3. Dirija-se a uma agência dos Correios com o código de postagem enviado.

O endereço para devolução é:
Rua Raul Soares de Moura, 68, Jardim Aurélia - CAMPINAS/SP, CEP 13033-035.

Fale Conosco

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer suporte durante todo o processo. Entre em contato conosco através do e-mail sac@raikfightwear.com.br ou pelo WhatsApp (19) 9 7157-6971.

Na Raik Fight Wear, prezamos pela confiança, satisfação e excelência em cada etapa da sua experiência de compra. Conte com a gente!