Termos de uso
POLÍTICAS DE USO
O site www.raikfightwear.com.br tem como propósito oferecer uma experiência de compra prática e segura, promovendo a venda de kimonos, faixas e acessórios para jiu-jitsu. Nossas políticas, descritas neste documento, foram criadas para garantir transparência nos serviços e segurança nas informações compartilhadas pelos usuários.
Ao acessar e navegar no www.raikfightwear.com.br, você aceita automaticamente os Termos e Condições de Uso aqui estabelecidos. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição pelo e-mail sac@raikfightwear.com.br ou WhatsApp (19) 9 7157-6971.
1. DEFINIÇÕES
1.1 – Raik Fight Wear: loja virtual que comercializa produtos para jiu-jitsu, com sede na Rua Raul Soares de Moura, 68 - Jardim Aurélia, Campinas/SP, CEP: 13033-035 - CNPJ: 29.997.019/0001-36, doravante referida como www.raikfightwear.com.br.
1.2 – Usuários: todas as pessoas que acessam o site, independentemente de realizarem compras.
1.3 – Clientes: pessoas que realizam compras no site, fornecendo informações como CPF/CNPJ, endereço e dados para pagamento.
1.4 – Minha Conta: área restrita do site, acessada mediante login e senha, onde os clientes podem acompanhar pedidos e gerenciar informações pessoais.
1.5 – Login: identificação do usuário para acessar sua conta.
1.6 – Senha: código pessoal e intransferível usado para acessar a conta do usuário.
2. CADASTRO
2.1 – Para realizar compras no site, é necessário criar uma conta, fornecendo dados completos e verídicos.
2.2 – Apenas maiores de 18 anos ou menores devidamente autorizados por responsáveis legais podem se cadastrar.
2.3 – O cliente é responsável pela precisão das informações fornecidas no cadastro. Caso sejam detectadas inconsistências ou dados falsos, a Raik Fight Wear poderá cancelar o cadastro sem aviso prévio.
2.4 – A senha é de uso exclusivo e deve ser mantida em sigilo. Em caso de suspeita de acesso indevido, altere-a imediatamente.
2.5 – Esqueceu sua senha? Use a função "Esqueci Minha Senha" para redefini-la.
2.6 – O cliente pode solicitar o cancelamento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail sac@raikfightwear.com.br.
3. PRIVACIDADE E SEGURANÇA
3.1 – A Raik Fight Wear valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger os dados fornecidos.
3.2 – Não compartilhamos, vendemos ou cedemos informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para concluir transações ou cumprir obrigações legais.
3.3 – Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e oferecer serviços personalizados.
3.4 – O site utiliza protocolos de segurança, como SSL (Secure Socket Layer), para proteger informações confidenciais durante transações.
3.5 – Todas as senhas são armazenadas de forma criptografada, garantindo segurança adicional.
4. COMPRAS
4.1 – Somente clientes devidamente cadastrados podem realizar compras no site.
4.2 – Os produtos exibidos no site contam com descrições detalhadas. Caso tenha dúvidas, entre em contato antes de finalizar a compra.
4.3 – Após selecionar um produto, o cliente deverá escolher a forma de pagamento e endereço de entrega.
4.4 – Eventuais cupons ou vales-troca devem ser utilizados no momento da compra e não podem ser transferidos para terceiros.
4.5 – Após a finalização do pedido, o cliente receberá um e-mail com os detalhes da compra e o número do pedido.
4.6 – A Raik Fight Wear reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de divergência nos dados fornecidos ou problemas no pagamento.
5. PAGAMENTOS
5.1 – Oferecemos diversas formas de pagamento, como cartão de crédito e boleto bancário, por meio de gateways seguros.
5.2 – Todas as transações estão sujeitas a aprovação de crédito pelas instituições financeiras.
5.3 – Não armazenamos informações de pagamento, garantindo a segurança dos seus dados.
6. ENTREGAS
6.1 – As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios, com prazos variáveis dependendo da localização do cliente.
6.2 – O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e será informado no momento da compra.
6.3 – A responsabilidade pelo transporte e entrega é dos Correios. A Raik Fight Wear não se responsabiliza por atrasos decorrentes de greves, problemas logísticos ou fatores externos.
6.4 – O cliente poderá acompanhar o status de sua entrega usando o código de rastreamento fornecido por e-mail.
7. TROCAS E DEVOLUÇÕES
7.1 – A Raik Fight Wear segue o Código de Defesa do Consumidor e aceita trocas ou devoluções em caso de desistência, defeito ou erro no pedido.
7.2 – Para solicitar, entre em contato pelo e-mail sac@raikfightwear.com.br ou WhatsApp (19) 9 7157-6971, informando os detalhes do pedido.
8. CANCELAMENTOS
8.1 – O cancelamento do pedido poderá ocorrer caso o pagamento não seja confirmado ou haja inconsistências no cadastro.
9. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO
9.1 – O cliente é responsável por manter suas informações de cadastro atualizadas e por proteger seus dados de acesso.
9.2 – É proibido o uso do site para fins ilícitos ou que violem estes Termos de Uso.
10. PROPRIEDADE INTELECTUAL
10.1 – Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens e logotipos, são protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual.
10.2 – É proibida a reprodução ou uso indevido de qualquer material do site sem autorização prévia.
11. CONDIÇÕES GERAIS
11.1 – Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que o cliente os revise sempre que acessar o site.
11.2 – O uso contínuo do site implica na aceitação das alterações realizadas.
11.3 – Qualquer dúvida ou solicitação poderá ser enviada para o e-mail sac@raikfightwear.com.br ou WhatsApp (19) 9 7157-6971.
Raik Fight Wear – Parceira de quem vive o jiu-jitsu!