Política de reembolso

Política de Reembolso – Raik Fight Wear

A Raik Fight Wear valoriza a transparência e o respeito ao consumidor. Esta Política de Reembolso explica de forma clara quando, como e em quanto tempo os valores pagos serão devolvidos ao cliente, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

 Quando há Reembolso

O reembolso será realizado nas seguintes situações:

  • Exercício do direito de arrependimento, solicitado dentro do prazo legal

  • Devolução de produto após análise e aprovação pela loja

  • Produto com defeito de fabricação, quando não houver possibilidade de troca

  • Cancelamento de pedido antes do envio

As regras e prazos para solicitação de devolução ou cancelamento estão descritas na Política de Troca e Devoluções.

 Prazo para Processamento do Reembolso

O reembolso será processado após o recebimento e análise do produto devolvido, quando aplicável.

  • Prazo máximo: até 30 (trinta) dias úteis após a confirmação da devolução ou cancelamento

 Forma de Reembolso

O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento escolhido no momento da compra, conforme abaixo:

  Cartão de Crédito

  • O estorno será solicitado à administradora do cartão

  • O prazo para o crédito aparecer na fatura pode variar conforme a operadora

  Pix

  • O valor será devolvido para a conta bancária do titular da compra

  Boleto Bancário

  • O reembolso será feito por depósito ou transferência bancária, mediante dados informados pelo cliente

  Reembolso de Frete

Quando aplicável, o valor do frete pago na compra será incluído no reembolso, conforme as condições previstas na Política de Troca e Devoluções e na legislação vigente.

  Situações em que o Reembolso Pode Ser Negado

O reembolso poderá ser recusado caso seja constatado que:

  • O produto foi utilizado ou apresenta sinais de mau uso

  • Não foram respeitadas as condições informadas na política de devolução

  • O prazo legal para solicitação foi excedido

Nesses casos, o produto poderá ser reenviado ao cliente.

 Abrangência

Esta política aplica-se exclusivamente às compras realizadas no Brasil, por meio do site oficial:
www.raikfightwear.com.br

 Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas sobre reembolso, entre em contato com nosso atendimento: